서비스와 운영 주체
SONA.AI는 포스트에이아이 주식회사(대표이사 조인호)가 제공하는 AI 페르소나 시뮬레이션 서비스입니다. 사업장 주소는 서울특별시 마포구 연남로1길 8 헐몬빌딩 2층입니다.
가입과 계정
만 14세 이상 가입할 수 있으며 충전·결제와 쿠폰 등록은 만 19세 이상 이용할 수 있습니다. 보유 잔액으로 시뮬레이션을 실행하거나 결과를 분석할 때는 성년 확인을 요구하지 않습니다. 로그인 아이디와 비밀번호를 사용하며 별명은 화면 표시용입니다. 이메일은 선택 등록 후 인증할 수 있고 휴대전화는 수집하지 않습니다.
계정 접근정보를 안전하게 관리해 주세요. 비밀번호는 마이페이지에서 변경할 수 있습니다.
유료 이용과 취소
잔액은 원화로 표시하며 1원은 잔액 1에 해당합니다. 실행 전에 예상 최대 이용금액을 확인하고 실행을 요청합니다. 실제 차감은 승인한 최대 금액을 넘지 않습니다.
성공한 필수 전처리와 유효 결과의 확정 이용요금은 취소 이후에도 남을 수 있습니다. 결과 분석 대화의 이용요금은 시뮬레이션 실행과 별도로 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 취소·환불 정책과 이용가이드에서 확인할 수 있습니다.
입력·결과의 권리와 공개
이용자는 자신이 입력한 자료의 권리를 유지하며 생성된 결과를 이용할 수 있습니다. 회사는 이용자의 입력과 결과를 회사 AI 학습에 재사용하지 않습니다.
관리자는 시뮬레이션 결과를 확인해 공개 사례로 선정할 수 있습니다. 공개 사례에는 원본 상황 또는 사건, 질문·이미지·전체 및 집단별 집계 차트·요약을 포함합니다. 집계 링크에는 질문·이미지·집계·요약만 포함합니다. 이용자가 발급하는 영구 링크에는 개별 응답과 선택 이유도 포함합니다. 두 공유 방식 모두 분석 대화는 포함하지 않습니다.
결과 보관과 공유
시뮬레이션 결과와 분석 대화는 직접 삭제하기 전까지 암호화 보관합니다. 공유 링크는 소유자가 해제할 수 있습니다. 이미 외부에 저장된 파일이나 화면은 링크를 해제해도 회수되지 않습니다.
AI 결과의 성격
SONA.AI가 제공하는 결과는 입력된 인구통계학적 프롬프트 조건 하에서의 컴퓨터 시뮬레이션 산출물이며, 실제 여론이나 특정 인물·집단의 공식 입장을 입증하는 객관적 사실(Fact)이 아닙니다. 제공되는 자료는 정책·이슈에 따른 집단 간 갈등 구조와 논점의 전개 양상을 선제적으로 탐색하기 위한 참고 자료로 제공되며, 특정 정당·후보·기업에 대한 가치 평가나 사실 적시의 근거로 사용될 수 없습니다. 또한 중요한 의사결정에는 추가 검증이 필요합니다.